Dirección y Liderazgo

La mayoría de las teorías sobre liderazgo son teorías en desarrollo, ninguna de estas teorías es completa en si misma, todas tienen lagunas de investigación

Significado del término liderazgo
  • Siguientes significados del liderazgo
    • Atributo de una posición
    • Característica de una persona
    • Una categoría de conducta
  • Tannenbaum: ‘Liderazgo es el ejercicio del poder o de influencia de colectividad sociales tales como grupos, organizaciones, comunidades o naciones’
  • El poder o la influencia se aplica a las funciones siguientes:
    • Fijar los fines, metas u objetivos de la colectividad
    • Crear estructuras necesarias para alcanzar los fines de esta y mantener o reforzar estas estructuras
  • Katz y Kahn: ‘La esencia de liderazgo organizacional esta en aumentar la influencia por arriba del nivel de obediencia mecánica a las ordenes rutinarias venidas de la organización’
Componentes del liderazgo. Personalidad y situación
  • Hay quien piensa que lo importante son las cualidades de líder y otras que los lideres los hacen las situaciones. Ambas componen perfectamente el liderazgo
  • Personalidad: Según la revista Time, se componía:
    • Ethos (ética): Integridad y sentido moral del líder
    • Pathos (emoción, motivación): Siempre debe tener motivaciones interiores y ser capa de transmitirla
    • Logos (razón, inteligencia): Implica la habilidad en el campo de las relaciones humanas, el líder sabe que necesita la gente que le sigue y ha de saber hablarles y convencerles para ejercer el grado de influencia necesario
  • Situación:
    • Denota según Tannenbaum y Massarik la actividad o el conjunto de actividades del grupo
      • Las características del grupo y sus relaciones interpersonales
      • Los objetivos o fines del grupo
      • Contexto socio-cultural en que se desarrollan
    • En realidad, la situación la constituyen todos aquellos aspectos que pueden influir en las relaciones de grupo
      • Fenómenos físicos (luz, ruido, colocación de sillas, …)
      • Otros individuos
      • La organización
      • Normas sociales
      • Fines u objetivos, incluyendo los personales, objetivos del grupo y objetivos dela organización.

Estilos de Liderazgo

…El mejor líder es aquel cuya existencia pasa desapercibida a la gente. No es tan bueno cuando la gente le obedece y aclama. El buen líder habla poco, y cuando se realiza el trabajo, la gente dirá: lo hicimos nosotros mismo…

Experimento de White-Lippitt

White y Lippitt estudiaron los efectos de 3 tipos de liderazgo {Autocrático, Democrático y Laissez Faire}, en un grupo de muchachos que deberían desarrollar una tarea determinada.

El resultado general del experimento indica la conveniencia a largo plazo de dirigir democráticamente.

Teoría X y Teoría Y

mcgregor Dirección y Liderazgo Explicadas por Douglas McGregor en su libro “El lado humano de la empresa”, se identifican con un estilo de dirección autocrático (Teoría X) o democrático (Teoría Y)

 

Teoría X
  • TRABAJO:
    1. Repetitivo y aburrido
    2. Exige poca preparación
    3. El resultado no se atribuye al individuo
    4. Poca autonomía; control por la máquina
    5. Fatigoso
    6. Exige poco esfuerzo mental
  • LIDERAZGO:
    1. Que los subordinados trabajen para conseguir los fines de la organización
    2. Motivación a base de premios y castigos
    3. Controlar la calidad y cantidad
    4. Planificar y organizar para que las operaciones sean eficientes
  • ACTITUD DEL GRUPO O INDIVIDUO:
    1. El trabajo debe ser evitado en cuanto sea posible
    2. Es ridículo pasar el mínimo estándar
    3. El sindicato es necesario para protegerse de la empresa
  • POLÍTICA DE ORGANIZACION:
    1. Exponer los abusos de los empleados
    2. No permiten que los empleados levanten cabeza o se aventajen de una situación dada
Teoría Y
  • TRABAJO:
    1. Tiene más cualidades y ofrece una oportunidad para el desarrollo y crecimiento.
    2. Da oportunidad para usar las cualidades y la experiencia que uno tenga.
    3. Que se vean los resultados del trabajo
    4. Reconocer las contribuciones individuales
  • LIDERAZGO:
    1. Facilitar el trabajo dando información para resolver los problemas
    2. Coordinar actividades
    3. Reflejar los límites establecidos por la realidad de la situación
    4. Ayudar a que se encuentren mejores métodos de trabajo
  • ACTITUD DEL GRUPO Y DEL INDIVIDUO:
    1. El trabajo es una oportunidad para ejercer una actividad que me ha de satisfacer
    2. El uso de privilegios no es aceptable por el grupo
    3. La productividad está limitada solamente por la habilidades y cualidades de cada uno
  • POLÍTICA DE ORGANIZACIÓN:
    1. Facilitar la tarea de trabajo
    2. Informar al individuo cómo va para que se corrija
    3. Conceder beneficios y reconocimientos de acuerdo con los resultados.

 

Los cuatro sistemas de Likert

Los estudios de Likert, complementan. Se fijó en cuatro formas de organización, que denominó sistemas, concluyendo que el sistema 4 daba los mejores resultados a largo plazo y mayor satisfacción a los trabajadores.

  1. Sistema autoritario-explotador
  2. Sistema autoritario-benevolente
  3. Sistema consultivo
  4. Sistema grupo participativo.

 

El tablero administrativo de Blake y Mouton (Managerial Grid)

El managerial grid clasifica a los ejecutivos en 5 esquemas básicos: (1,1), (9,1), (1,9), (5,5) y (9,9)

El objetivo de la técnica, no se sólo identificarse en el tablero, sino esforzarse por estar en el mejor lugar (9,9)

Conclusiones:

  1. Lo habitual es encontrarse en un punto intermedio.
  2. La mayoría de los ejecutivos tienen un estilo predominante, pero tienen otro en reserva cuando el primero falla.
  3. El estilo de un líder depende de las circunstancias.

 

Esquema de Tannenbaum y Schmidt

Todas las teorías de liderazgo expuestas, se encuentran resumidas en el esquema de Tannenbaum y Schidt, donde se muestra un continuo de puntos que significan los siguientes comportamientos del líder o ejecutivo:

Los puntos del continuo:
  1. El ejecutivo toma la decisión y la vende.
  2. El ejecutivo vende su decisión.
  3. El ejecutivo presenta sus ideas e invita que se le haga cualquier pregunta.
  4. El ejecutivo presenta una decisión tentativa sujeta a cambio.
  5. El ejecutivo presenta e
    l problema, recibe sugerencias y toma la decisión.
  6. El ejecutivo define los límites y solicita al grupo que tome la decisión.
  7. El ejecutivo permite al grupo que tome la decisión dentro de ciertos límites.
Conclusiones:

La Conducta del ejecutivo depende de:

  1. El mismo ejecutivo.
  2. Los subordinados.
  3. Las características de la situación en que se encontraban.

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