La gestión de empresas en la sociedad del conocimiento

1. Introducción

Gestión de empresas: Significado, Papel de la empresa, elementos, evolución

Gestión: Estudio de la racionalización y sistematización de las prácticas que conducen a la obtención de mejores resultados en la actividad empresarial.

El concepto moderno de gestión surge en el momento que una persona se dedica a tareas directivas, excluyendo tareas operativas o productivas.

2. La organización de empresas como área de conocimiento y estudio

Economía de la Empresa:

  • Comercialización e Investigación de mercados.
  • Economía Financiera
  • Contabilidad y organización de empresas.

Nucleo básico:

Dirección general de las organizaciones.

Tópicos:

  • Estrategía
  • Estructura organizativa
  • Comportamiento de los individuos
  • Administración de las operaciones

Problemas sobre el concepto y la evolución de organización:

  • Progresiva complejidad de las organizaciones.
  • Alto grado de generalidad y abstracción.
  • La dificultada de correspondencia entre teoría y realidad.
  • Carácter multidisciplinar del obejto material de estudio.

Las organizaciones se han convertido en sistemas complejos, cada vez de maayor tamaño, por lo que, dificulta la comprensión global y el estudio de sus interconexiones.

La administración de empresas engloba aspectos de carácter económico y social.

Bases metodológicas:

  • Teoría económica de la empresa.
  • Teorias de la organizacion. Carácter interdisciplinar ; aspectos {poder, comunicación, liderazgo…}
  • Teorías del comportamiento operativo.

3. La gestión de empresas como disciplina científica

Leyes de equilibrio. Principios del profesor Erich Gutenberg

  • Productividad
  • Economicidad
  • Rentabilidad

Ámbitos de la gestión de empresas:

  1. Aquellos aspectos que afectan al funcionamiento de las organizaciones.
  2. Aquellos aspectos susceptibles de un tratamiento lógico.
  3. Aquellos aspectos relacionados a su fin: Generación de beneficios –> Permite utilizar conceptos numéricos como forma de trábajo.

El estudio de administración de empresas nos ha permitido avanzar en 2 sentidos:

  1. Descripción de una realidad compleja: La Empresa
  2. Elaborar modelos de comportamiento y pautas explicativas.

La gestión de empresas es una disciplina de carácter descriptivo y en todo caso predictivo pero NUNCA normativo.

Ciencias comportamentales y la organización

Organización: Ciencia del comportamiento o ciencia praxeológica.

Campos de estudio:

  • Motivación
  • Percepción de valores y normas.
  • Aprendizaje.
  • Organización social.
  • Prácticas de los grupos.

Ciencia Praxeológica: Grupo de disciplinas que estudian los procesos de decisión evaluado con los conocimientos disponibles para la solución de un determinado problema.

Cometido básico de las ciencias del compotamiento > Propio proceso de la toma de decisiones.

4. Dimensiones conceptuales de la empresa.

dimensionesdelaempresa La gestión de empresas en la sociedad del conocimiento

  • ORGANIZATIVA: Se definen metas y se elaboran planes para la consecución de un resultado.
  • TÉCNICO-FINANCIERA: Se trata de una unidad productiva sujeta a leyes físicas y medible en términos numéricos.
  • ECONOMICO-FINANCIERA: Puede ser considerada como un elemento de inversión.
  • JURÍDICO-MERCANTIL: Esta sujeto a normas con la existencia de responsabilidades, derechos y deberes.
  • SOCIAL: Puede conceptuarse como un sistema social más o subsistema del conjunto de la sociedad.

5. Metodología de la Gestión de Empresas

La Gestión de Empresas es una formalización metodologíca.

Métodos:

  • Descriptivo
  • Histórico o genético
  • Inductivo
  • Análisis y síntesis
  • Normativo
  • Operativo o cuantitativo o matemático

El uso de la investigación operativa: Método Racional de solución de problemas.

Características de investigación operativa:

  • El problema debe ser presentado en lenguaje matemático.
  • Para cada problema debe diseñarse un conjunto de ecuaciones.
  • Deben existir datos cuantitativos para cada variable.

6. Sobre el concepto de organización

Organización es toda unidad coordinada, consciente y compuesta por 2 ó más personas que funciona con relativa constancia al objeto de alcanzar una o varias metas comunes.

La organiazación de máximo nivel sería la economía en su conjunto.

Una característica fundamental de las organizaciones es la de poder contratar.

7. La Jungla Semántica

A. Evolución de la historia de la empresa capitalista:

  1. EMPRESA PRIMITIVA: Feudalismo
  2. EMPRESA COMERCIA: Capitalismo comercial
  3. EMPRESA INSUTRIAL: Capitalistmo industrial
  4. EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN: Capitalismo financiero

B. Dimensiones conceptuales de la empresa:

  1. ORGANIZATIVA
  2. TÉCNICO-ECONÓMICA
  3. ECONÓMICO-FINANCIERA
  4. JURÍDICO-MERCANTIL
  5. SOCIAL

C. Subsistemas de la empresa como órgano del sistema económico

  1. S. TECNICO: Eficiencia técnico-económica (productividad y rentabilidad)
  2. S. HUMANO: Eficiencia directiva (eficiencia y eficacia)
  3. S. DE DIRECCIÓN: Satisfacción de los individuos.
  4. S. CULTURAL: Eficiencia global del sistema (desarrollo organizativo)
  5. S. POLÍTICO O DE PODER: Equilibrio interno.

D. Teorías sobre la empresa.

  1. NEOCLÁSICA
  2. FINANCIERA
  3. SOCIAL
  4. CONTRACTUAL
  5. COSTES DE TRANSACCIÓN

E. Estructuras organizativas.

  1. ESTRUCTURAS CLÁSICAS
    • Estructura simple
    • Estructura burocrática
      • burocrática-maquinal
      • burocrática-profesional
    • Estructura divisional
    • Estructura adhocrática
  2. ESTRUCTURAS MODERNAS
    • Estructura en Red
    • Estructura en Trébol
    • Estructura en Hipertéxto
    • Estructura en Hipertrébol

F. Estructuras de división de trabajo.

  1. SIMPLE
  2. FUNCIONAL
  3. DECISIONAL
  4. HOLDING
  5. MATRICIAL

G. Sistemas de coordinación de trábajo

  1. JERARQUÍA
  2. SISTEMAS ADMINISTRATIVOS (Procedimientos – Rutina)
  3. MECANISMOS DE INTEGRACIÓN (Grupos de trabajo, Comités)
  4. SISTEMAS DE INTEGRACIÓN VOLUNTARIA (Cultura, Valores Compartidos)

H. Tipologías de estructuras

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