Principios éticos y fundamentos de ética empresarial

Principios éticos

La preocupación por las cuestiones morales ha sido una constante en todas las civilizaciones, y la ética como parte de la filosofía ha ido evolucionando junto a ella a través de los siglos.

No es ninguna bagatela: se trata de la cuestión de cómo debemos vivir. Sócrates (399 ac)

La virtud, es de dos tipos, virtud de pensamiento y virtud de carácter. La virtud de pensamiento surge y crece fundamentalmente de la enseñanza y necesita experiencia. La virtud del carácter resulta del hábito (ethos). Aristóteles (384-322 ac)

La ética es una ciencia práctica, porque no se detiene en la contemplación de la verdad, sino que se aplica ese saber a las acciones humanas. Santo Tomás de Aquino

El campo ético moral se ocupa de la administración que cada cual hace de su vida por su propio bien. Fernando Savater

Teorías fundamentales

Teoría consecuencialista: Ser ético por las consecuencias sociales que implica

Teoría normativa: No se debe actuar éticamente sólo por sus consecuencias, sino por la existencia de normas objetivas que dirigen las actuaciones del hombre libre.

Teoría del deber ser: Ser ético para buscar la excelencia humana y profesional.

Aspectos clave

  • La Ética es una ciencia práctica de carácter filosófico
  • La Ética es una ciencia de carácter normativo
  • El sujeto de la Ética es la persona. Su objeto, los actos humanos libres
  • La Ética es una sola
  • La Ética debe estar presente día a día y no debe servir sólo para resolver problemas cuando estos aparezcan.

Fundamentos de ética empresarial

Factores fundamentales que han impulsado la preocupación por la ética

  • Profundo cambio en los procesos de decisión en la empresa
  • Fenómeno de la globalización
  • La pérdida de la credibilidad depositada en las empresas
  • Insuficiencia del derecho
  • El protagonismo creciente de la empresa en el desarrollo económico y social
  • La creciente necesidad de armonizar los intereses globales de la empresa con los de cada uno de sus miembros

Razones para la ética

  • Razones abstractas y personales
  • Razones económicas

Ética y beneficio empresarial

Ética empresarial: Conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la empresa para alcanzar una mayor sintonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación a los distintos entornos en condiciones que supone respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los valores que ésta comparte.

Análisis coste-beneficio de comportamientos no éticos

Clasificación de los comportamientos no éticos (Bottorff)
  • Las empresas anteponen sus interés

  • La compañía es consciente de comportamientos que violan los principios éticos

  • Cuando existen normas que fomentan comportamientos contradictorios

  • Cuando los individuos abusan de su posición y poder para conseguir sus intereses

  • Estar más preocupado en aparentar comportamientos éticos que ser verdaderamente ético

  • Cuando los miembros de la empresa anteponen los objetivos a corto plazo que le convienen, haciendo ver que son objetivos de la firma

  • Creer que las opiniones de uno o de la empresa son correctas e infalibles

Problemas del análisis coste-beneficios
  • Algunos costes o beneficios no pueden ser medidos en términos monetarios

  • Muchos de los beneficios y costes no son predecibles

  • No está tan claro que ha de ser considerado como coste y qué como beneficio

Modelo de dirección ética

Etapas de la evolución de la moral

1. Egoísmo: La organización solo piensa en sus intereses

2. Mentalidad reglada: La conciencia proviene del exterior

3. Autonomía: La posesión de profundos valores y convicciones

Doble perspectiva del manager

Ámbito interno (hacia dentro)

  • Virtudes

    • La verdad y la confianza entre los empleados.

    • El respeto a la diversidad

    • Un adecuado sistema de incentivos y recompensas

  • Principios

    • Derecho de los empleados a la privacidad

    • Seguridad en el trabajo

    • Contraprestación justa

Ámbito externo ( hacia fuera)

  • Virtudes

    • Honestidad con los proveedores, clientes, inversores, sociedad y medio ambiente

  • Principios

    • Calidad y seguridad del producto ofrecido al mercado

    • Justicia con los inversores

    • Responsabilidad social

Proceso de decisión ( las 5 D )
  • Describir
  • Discernir
  • Exponer (Display)
  • Decidir
  • Defender
Modelo de dirección efectiva (Bottorff)

Paso 1: Estimación

  • Costes de presión

  • Costes de oportunidad

  • Costes de actitudes

Paso 2: Prevención

  • Presión: Los objetivos propuestos sean realistas ; participación de la gestión en la empresa por parte de los empleados

  • Oportunidad: Existencia de una persona en la que puedan confiar los empleados y con la que resolver sus problemas éticos internos.

  • Actitudes: Cursos de formación ética y humanista ; reconocimiento y recompensa por comportamientos éticos ; diálogo abierto sobre temas éticos con los empleados.

Paso 3: Fomento de comportamientos éticos

  • Desarrollo de un código, cultura y filosofía éticos

  • Clima claro y positivo, creado por la alta dirección

  • Tratar de: enseñar a todos los individuos a clarificar sus ideas éticas ; analizar todas las posibilidades antes de actuar ; anticiparse a lo que va a ocurrir…


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