La Teoría Contractual considera a la empresa como una entidad donde tienen lugar una serie de contratos entre varios grupos o individuos.

La relación contractual es una relación de agencia, donde se define un contrato en el que una o más personas (principal), recurren a los servicios de otras (agente) para realizar en su nombre una tarea determinada.

En esta relación, la delegación de autoridad puede resultar problemática por 3 razones:

  1. Los intereses del principal y del agente pueden ser divergentes.
  2. El principal no puede controlar de forma perfecta las acciones del agente.
  3. El principal no puede adquirir de forma perfecta la información que dispone el agente.

Este es el denominado problema de agencia. Para protegerse, el principal puede tomar algunas medidas, pero, de esta forma incurre en costes de agencia.

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